Гарантія

Гарантійне обслуговування включає безкоштовний ремонт в уповноважених сервісних центрах виробника в Польщі протягом терміну дії гарантії, що зазначена в гарантійному талоні. 
Підтвердженням гарантійних зобов’язань служить гарантійний талон магазину "televizor.org.ua". Перевірка комплектації та відсутність дефектів у виробі проводиться при передачі товару Покупцеві. Комплектація визначається описом виробу на сайті магазину, або інструкцією з його експлуатації.


Термін виконання ремонтних робіт залежить від сервісного центру та зазвичай триває близько 60 днів.
Інтернет-магазин відповідає за вивезення до сервісного центру (протягом 2-ох тижнів) та зворотнє повернення (протягом 7-ми днів) телевізора Покупцеві. 


Вартість транспортування до сервісного центру в Польщі оплачуєься Покупцем за наступними тарифами:
32" - 800 грн.
40" - 1200 грн.

43" - 1350 грн.
49" - 1850 грн.
50" - 1950 грн.
55" - 2500 грн.
65" - 3750 грн.
75" - 5000 грн.
Послуги транспортуванння по Україні оплачує Покупець згідно тарифів перевізника (Нова Пошта).


      1. Гарантійні зобов’язання не поширюються:

  •  на програмні продукти, що поставляються разом із виробом;
  •  на програмні продукти й інформацію, встановлені, збережені або створені користувачем самостійно;
  •  на дані користувача, що зберігаються, або отримані за допомогою виробу;
  •  для всіх видів виробів на елементи, що входять до стандартної комплектації: на пульти дистанційного керування, акумуляторні батареї, елементи живлення (батарейки), з’єднувальні кабелі, мікрофони, гарнітури, заглушки, елементи фурнітури, ремені, шнури для перенесення, монтажні пристрої, інструмент, документацію, що додається до виробу.


      2. Гарантійні зобов’язання та безкоштовне сервісне обслуговування не поширюється на такі недоліки:

  • механічні пошкодження, що виникли за вини споживача;
  • пошкодження, спричинені недбалим використанням і недотриманням правил експлуатації та догляду за виробом;
  • пошкодження виробу, спричинене збоями мереж живлення, телекомунікаційних, кабельних та інших зовнішніх факторів;
  • використанням нестандартних та/або неякісних витратних матеріалів, елементів
  • живлення;
  • дією програм-вірусів

      3. Право на гарантійне обслуговування втрачається в наступних випадках:
  • якщо виріб використовувався для здійснення потреб, що не відповідають його прямому призначенню;
  • у випадку порушень правил експлуатації;
  • якщо виріб використовувався для здійснення потреб, що не відповідають його прямому призначенню;
  • у випадку порушень правил експлуатації;
  • якщо виріб має сліди спроб самовільного доступу до комплектуючих чи ремонту;
  • якщо дефект спричинений зміною конструкції, схеми виробу або базового програмного забезпечення, що були здійснені не працівниками авторизованого сервісного центру;
  • якщо серійний номер виробу змінений, стертий або не може бути встановлений;
  • якщо на виробі пошкоджені пломби або стікер, встановлені Продавцем та виробником. В разі, коли серійні номери та маркування відсутні на виробі, але присутні на упаковці, потрібно зберігати упаковку весь гарантійний термін;
  • якщо дефект спричинений навмисними або необережними діями споживача або іншої особи;
  • якщо знайдені ушкодження спричинені потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідини, комах або дією критичних температур;
  • якщо наявні електричні або механічні пошкодження контактів, з’єднань, радіоелементів;
  • якщо з боку клієнта використовувалось програмне забезпечення для поліпшення заявлених під час продажу характеристик.


      4. «televizor.org.ua» знімає з себе відповідальність:
  • за можливу шкоду, прямо чи побічно нанесену реалізованою технікою людям, домашнім тваринам чи майну у випадках, якщо це сталося в результаті недотримання правил і умов експлуатації, встановлення виробу;
  • за навмисні або необережні дії споживача чи інших осіб, а також за будь-які випадкові опосередковані або наслідкові збитки, включаючи економічні та нематеріальні втрати, втрату прибутку, доходів, інформаційних даних, пов’язаних із ушкодженням або неможливістю експлуатації продукції.

 

Напишіть нам